Porttelefon

Du meddelar vilka telefonnummer du vill ska bli kopplade till porttelefonen. Vi behöver.

• Lägenhetsnummer (3 siffror)
• För och efternamn
• Telefonnummer

Skicka informationen till skondalsterassen@gmail.com

När det ringer från telefonnummer 010-206 70 20 är det någon som söker dig via porttelefonen. Spara gärna numret i din telefon.

När det ringer, svara som vanligt och vänta tills samtalet kopplas fram. Du kan då prata med den som söker dig. Vill du släppa in personen trycker du 5 på telefonen och dörren öppnas.

Porttelefonen går inte att ringa på efter klockan 22:00 på kvällen.

Tänk på att aldrig släppa in obehöriga i huset.

Vid problem med porttelefonen, kontrollera då följande innan du felanmäler ditt problem till styrelsen:

Om du inte blir uppringd av telefonen

1. Om porttelefonen inte ringer upp dig eller en röst säger "personen är för tillfälligt upptagen" kan det bero på att numret är blockerat/spärrat.
   1. Kontrollera i din telefon om numret 010-206 70 20 finns på listan med blockerade nummer. Om den gör det, av-blockera numret.
   2. Om du använder en nummerpresentations-app kan eventuellt appen spärra numret. Prova att avinstallera appen och se om det hjälper.
2. Har du bytt nummer och glömt att meddela styrelsen ditt nya nummer?

Om det ringer men du kan inte låsa upp  när du trycker på 5:an

1. Kontrollera att din telefon stöder sk. tonval, ej puls. Äldre telefoner som inte har tonval kan inte användas för att öppna entrédörren via porttelefonen.
2. Se till att du trycker på 5:an tillräckligt länge för att öppna dörren.
3. Problemet att öppna dörren kan vara kopplat till att din operatör inte klarar av att skicka öppningskommandot via 4G-nätet. För att lösa detta prova något av nedanstående. Om detta inte fungerar, kontakta din operatör!

Om du har problem att öppna dörren med en iPhone, prova följande:

1. Gå till INSTÄLLNINGAR
2. Tryck på MOBILNÄT
3. Tryck på ALTERNATIV FÖR MOBILDATA
4. Tryck på RÖST OCH DATA
5. Stäng av VoLTE
6. Nu är det klart!

Om du har problem med att öppna dörren med en Android

1. Gå till INSTÄLLNINGAR
2. Tryck på ANSLUTNING
3. Tryck på MOBILNÄTVERK
4. Slå av LTE-röstsamtal
5. Nu är det klart!

Menyer ser olika ut beroende på modell av mobiltelefon och ovan är endast två exempel.