Porttelefon

Att ringa på porttelefon dagtid 06-22

1. Sök efternamn på den du vill besöka
2. Tryck på VAL-knapparna tills du ser namnet du söker
3. Tryck på den VAL-knapp som är intill det namn du vill kontakta
4. Porttelefonen ringer nu upp den boende, som får ett inkommande samtal från telefon nummer 010-206 70 20.
5. Vill du släppa in besökaren i porten, tryck 5 på din telefon. Grönt ljus lyser då och porten låses upp.
6. För att neka besökaren, avsluta samtalet

Spara gärna telefonnummer 010-206 70 20 i din kontaktlista på telefonen så ser du tydligt att det är någon vid entrén som söker dig.

Att ringa på porttelefonen nattetid 22-06

Från klockan 22:00 fram till 06:00 är porttelefonen stängd. Om din besökare har ditt mobilnummer som är inlagt i systemet så kan de fortfarande ringa dig från porttelefonen. Man slår då mobilnummer på knappsatsen följt av OK, varpå din telefon blir uppringd och du kan släppa in besökaren genom att trycka 5 på din telefon. Om du väntar på leveranser under den här tiden på dygnet får du lämna ut ditt telefonnummer till leverantören.

Kom ihåg att inte släppa in obehöriga i våra hus för allas säkerhet.

Medverkan i systemet för porttelefonen

Det är helt friviligt om du vill finnas med i porttelefonens register och du måste meddela styrelsen vilket nummer och namn som ska registreras. Samtliga personer som bor i lägenheten kan registreras. Styrelsen be¨höver följande uppgifter:

• Lägenhetsnummer (3 siffror)
• För och efternamn
• Telefonnummer

Skicka informationen till skondalsterassen@gmail.com

Vid problem med porttelefonen, kontrollera då följande innan du felanmäler ditt problem till styrelsen:

Om du inte blir uppringd av telefonen

1. Om porttelefonen inte ringer upp dig eller en röst säger "personen är för tillfälligt upptagen" kan det bero på att numret är blockerat/spärrat.
   1. Kontrollera i din telefon om numret 010-206 70 20 finns på listan med blockerade nummer. Om den gör det, av-blockera numret.
   2. Om du använder en nummerpresentations-app kan eventuellt appen spärra numret. Prova att avinstallera appen och se om det hjälper.
2. Har du bytt nummer och glömt att meddela styrelsen ditt nya nummer?

Om det ringer men du kan inte låsa upp  när du trycker på 5:an

1. Kontrollera att din telefon stöder sk. tonval, ej puls. Äldre telefoner som inte har tonval kan inte användas för att öppna entrédörren via porttelefonen.
2. Se till att du trycker på 5:an tillräckligt länge för att öppna dörren.
3. Problemet att öppna dörren kan vara kopplat till att din operatör inte klarar av att skicka öppningskommandot via 4G-nätet. För att lösa detta prova något av nedanstående. Om detta inte fungerar, kontakta din operatör!

Om du har problem att öppna dörren med en iPhone, prova följande:

1. Gå till INSTÄLLNINGAR
2. Tryck på MOBILNÄT
3. Tryck på ALTERNATIV FÖR MOBILDATA
4. Tryck på RÖST OCH DATA
5. Stäng av VoLTE
6. Nu är det klart!

Om du har problem med att öppna dörren med en Android

1. Gå till INSTÄLLNINGAR
2. Tryck på ANSLUTNING
3. Tryck på MOBILNÄTVERK
4. Slå av LTE-röstsamtal
5. Nu är det klart!

Menyer ser olika ut beroende på modell av mobiltelefon och ovan är endast två exempel.